Du buchst über Booking.com, zahlst, reist ab — und in deinem Postfach liegt nur eine Buchungsbestätigung mit einer langen Buchungsnummer. Eine richtige Rechnung? Fehlanzeige. Das ist kein Versehen: Booking.com vermittelt nur, die Rechnung muss das Hotel ausstellen. Für Vielreisende summiert sich das schnell zu einem Stapel offener Hotelbelege. Hier steht, warum das so ist, welchen Anspruch du hast — und wie belege.ai die Hotelrechnung anhand der Buchungsnummer automatisch beim Hotel anfordert.
Warum Booking.com dir keine richtige Rechnung schickt
Booking.com ist umsatzsteuerlich nur Vermittler, nicht dein Leistungserbringer. Die Übernachtung verkauft dir das Hotel, also stellt auch das Hotel die Rechnung mit Umsatzsteuer aus. Booking.com berechnet seine Provision dem Hotel, nicht dir — deshalb gibt es dir gegenüber in aller Regel gar keinen umsatzsteuerlichen Beleg. Selbst bei „Sofort bezahlen"-Raten, bei denen Booking.com den Betrag einzieht, bleibt das Hotel der Aussteller der eigentlichen Übernachtungsrechnung. Eine Rechnung von Booking.com selbst bekommst du nur in Sonderfällen, etwa für eine separat ausgewiesene Servicegebühr.
Buchungsbestätigung ist keine Hotelrechnung
Was in deinem Postfach landet, sind zwei sehr unterschiedliche Dokumente — nur eines davon ist ein Beleg:
- Buchungsbestätigung (von Booking.com): enthält Hotelname, Buchungsnummer, PIN, Zeitraum und Preis. Kein Umsatzsteuerausweis, kein Rechnungsempfänger — als Beleg für die Buchhaltung wertlos, aber die perfekte Grundlage, um die Rechnung anzufordern.
- Hotelrechnung nach § 14 UStG: enthält deinen Namen und deine Anschrift als Leistungsempfänger, eine fortlaufende Rechnungsnummer und die getrennt ausgewiesene Umsatzsteuer (7 % Übernachtung, 19 % Nebenleistungen). Nur damit ist der Vorsteuerabzug nach § 15 UStG sicher.
Dein Anspruch auf die Hotelrechnung — und die 7 %
Bis 250 € brutto genügt eine Kleinbetragsrechnung nach § 33 UStDV — die druckt jedes Hotel an der Rezeption. Darüber fehlen ohne echte Rechnung deine Daten als Leistungsempfänger, und der Vorsteuerabzug ist in Gefahr. Dann greift § 14 Abs. 2 UStG: Bei einer Leistung an dein Unternehmen ist das Hotel verpflichtet, innerhalb von sechs Monaten eine Rechnung auszustellen. Du bittest also nicht um einen Gefallen, sondern machst einen Anspruch geltend.
Achte darauf, dass die Rechnung die Steuersätze getrennt ausweist: Die reine Übernachtung ist mit 7 % ermäßigt besteuert, Frühstück, Parkplatz oder Minibar als eigenständige Leistungen mit 19 %. Nur bei sauberer Aufteilung stimmt am Ende deine Vorsteuer.
Hotelrechnung anfordern: so gehst du vor
- Direkt das Hotel anschreiben — nicht Booking.com. Die Kontaktadresse steht in der Buchungsbestätigung; oft ist es eine reservierungs- oder empfangsbezogene E-Mail des Hauses.
- Buchungsnummer und Zeitraum nennen: Booking.com-Buchungsnummer, An- und Abreisedatum sowie den gezahlten Betrag. Damit findet das Hotel deinen Aufenthalt in Sekunden.
- Rechnungsanschrift angeben: Firmenname, Anschrift und — falls vorhanden — USt-IdNr., damit die Rechnung direkt korrekt auf dein Unternehmen ausgestellt wird.
Mustertext für die Anfrage ans Hotel
Diesen Text kannst du direkt übernehmen und die Platzhalter ersetzen (bei Hotels im Ausland auf Englisch — belege.ai übersetzt das automatisch):
Betreff: Rechnung zu Booking.com-Buchung [Buchungsnummer] Guten Tag, zu meinem Aufenthalt vom [Anreise] bis [Abreise] (Booking.com-Buchungsnummer [Nummer], gezahlt [Betrag] €) benötige ich für unsere Buchhaltung eine Rechnung auf: [Firmenname] [Straße, PLZ Ort] USt-IdNr. [DE…] Bitte weisen Sie Übernachtung (7 %) und Nebenleistungen wie Frühstück (19 %) getrennt aus und senden Sie mir die Rechnung als PDF an diese E-Mail-Adresse. Vielen Dank!
Fallbeispiel: drei Hotels in einer Woche, keine Rechnung
So läuft es bei Vielreisenden: drei Städte, drei Hotels über Booking.com gebucht, drei Kartenabbuchungen auf dem Firmenkonto — und im Postfach nur drei Buchungsbestätigungen. Statt jedes Hotel einzeln herauszusuchen und anzuschreiben, genügt ein Satz an den Agenten im Telegram-Chat:
Der Agent liest die Buchungsnummern aus den Bestätigungen im Postfach, schreibt jedes Hotel einzeln an und behält offen, welche Rechnung noch fehlt. Kommt eine an, ordnet er sie automatisch der passenden Kartenbuchung zu.
So macht es belege.ai automatisch
belege.ai sieht in deinen Bankbuchungen die Hotelzahlung und erkennt, dass dazu nur eine Booking.com-Bestätigung, aber keine Hotelrechnung vorliegt. Der Agent nimmt die Buchungsnummer und die Hotel-Adresse aus der Bestätigung in deinem Postfach, formuliert die Anfrage mit Zeitraum, Betrag und deiner Rechnungsanschrift und schickt sie direkt ans Hotel — bei Häusern im Ausland automatisch auf Englisch. Trifft die Rechnung ein, ordnet er sie der richtigen Buchung zu und legt sie DATEV-fertig ab. Wie du fehlende Belege insgesamt systematisch aufspürst, steht im Artikel Fehlende Belege vor dem Jahresabschluss finden; das gleiche Vorgehen für Kassenbons im Laden beschreibt Rechnung nachträglich anfordern.